Bestimmt sind Sie schon ganz gespannt, wie Ihre bemalten Keramiken aussehen und freuen sich sehr darauf, sie bald in den Händen halten zu können.
Gerne möchten wir Ihnen das Abholen so komfortabel und schnell wie möglich gestalten.

Hierzu benötigen wir Ihre Hilfe.
Bitte schreiben Sie uns immer mindestens 2 Tage (bis 12:00 Uhr!) vor der Abholung, eine Mail unter [email protected]

- mit dem Betreff: "Abholung + Belegnummer" (die Belegnummer finden Sie auf Ihrem 
  Abholschein)
- ferner brauchen wir das Datum, wann Sie kommen werden.

- Der Mail fügen Sie immer das Bild Ihrer Keramiken, die Sie abholen werden, bei.

!Auf diese Mail werden wir aus logistischen Gründen nicht antworten!
Beachten Sie dringend auch den Hinweis zu falschen Mails weiter unten.

Wir richten dann Ihre Keramiken, sodass Sie einfach während der Öffnungszeiten - spätestens jedoch eine Stunde vor Schließung - kommen und diese problemlos und schnell abholen können.
Bei den Spätmalterminen (Freitag und Samstag von 18:30 bis 21:30 Uhr) ist eine Abholung nicht möglich.

Wir bitten alle Kunden, diesen Ablauf zu beachten.
Ohne vorherige Anmeldung können wir keine Keramiken herausgeben, da wir die abzuholenden Keramiken außerhalb unserer Öffnungszeiten - mit zusätzlichem Personal - zusammenstellen, die während den Öffnungszeiten nicht mehr anwesend sein werden.

E-Mails mit einer Anmeldung
- vor dem frühestmöglichen Abholtermin
- außerhalb der Öffnungszeiten
- weniger als zwei Tage (bis 12:00 Uhr) Vorlaufzeit
werden nicht mit einer Antwortmail von uns korrigiert und beim Zusammenstellen nicht berücksichtigt. Mit der Folge, dass Sie an diesem Tag Ihre Keramiken nicht mitnehmen können. Ein Zusammenrichten Ihrer Keramik während des Malbetriebs ist uns nicht möglich.

Kunden, die vor dieser Änderung bei uns zum Malen waren, können uns gerne auch ohne Bild die Mail schicken. Falls Sie jedoch eines haben, erleichtern Sie uns damit die Arbeit sehr.

Zusammenfassung:
- Mail mit Bild, Belegnummer und Abholtag unter [email protected] schicken.
- Keramik mit Abholschein und Verpackungsmaterial abholen.
- Freuen.